Consulta abajo los Términos y Condiciones para la promoción de Tabasco de los meses de noviembre y diciembre del 2022. Aplica hasta agotar existencias, y aplican cambios sin previo aviso.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
COMSUSTENTA, S.A.P.I. DE C.V. ("COMSUSTENTA") proporciona el contenido y los servicios disponibles en este Sitio web con base en los siguientes términos y condiciones, nuestra política de privacidad y otros términos condiciones y políticas que puede encontrar en nuestro Sitio web con relación en ciertas funcionalidades, características o promociones, así como con el servicio al cliente, todos los cuales se consideran parte de estos términos y condiciones que están incluidos en ellos (colectivamente, "Términos y Condiciones"). Al acceder o utilizar el Sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado, sin limitación ni calificación, estar obligado por estos Términos y Condiciones.
1. Productos, servicios y publicaciones.
Los productos y servicios disponibles en el Sitio web, publicaciones, comunicaciones, ofertas, promociones y demás contenido emitido por COMSUSTENTA que podamos proporcionarle, son únicamente para uso personal. Usted no puede vender o revender ninguno de los productos o servicios. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de cancelar o reducir la cantidad de cualquier solicitud que se vaya a realizar o de los productos o servicios que se le vayan a proporcionar y que consideremos, a nuestra entera discreción, que pueden suponer una violación de nuestros Términos y Condiciones.
2. Solicitudes.
COMSUSTENTA se compromete a aceptar, entregar a taller e instalar los equipos de conversión dentro del límite de las existencias disponibles, 150 equipos para sedán y 150 equipos para vagoneta. En caso de que los artículos no estén disponibles temporal o permanentemente, nos pondremos en contacto a los números de contacto establecidos por el cliente, ya sea por mensaje de Whats App, mensaje SMS o llamada telefónica. Entonces tendrá la posibilidad de modificar o anular su pedido.
Solo serán convertidos aquellos vehículos o unidades que sean suceptibles a conversión por sus condiciones mecánicas físicas, mismas que determinará el taller autorizado para dichos efectos.
3. Entrega de unidades convertidas.
Los plazos de conversión varían según la disponibilidad de espacio y capacidad del taller. COMSUSTENTA no se hace responsable de los retrasos en la conversión. El retraso en la instalación no dará lugar a ninguna penalización ni indemnización.
La entrega del monedero promocional será entregado una vez que el vehículo se encuentre efectivamente convertido y todos los documentos rendidos por el cliente y el acuerdo comercial firmado por él mismo.
4. Riesgos y garantías.
La transferencia de los riesgos vinculados a los equipos instalados en las unidades de los clientes tendrá lugar en el momento de la entrega de la unidad convertida al cliente. Si el resultado de la instalación no se ajusta a su expectativa, o si son defectuosos, serán sustituidos o las fallas corregidas, en este caso, los gastos de reparación o sustitución correrán a cargo de COMSUSTENTA, siempre que la instalación no haya sufrido alguna adaptación o modificación por parte de terceros, se hayan realizado los servicios de matenimiento en los talleres autorizados en los plazos pactados en los documentos de entrega recepción de la unidad convertida y que sea atribuible a los equipos o instalación, no al uso y desgaste de los mismo.
En caso de pérdida de la tarjeta o monedero promocional deberá ser notificada de manera inmediata al teléfono de Atención al cliente, pues al ser un monedero de libre uso y que no está ligado a una persona especifica ni es denominativa existe el riesgo de ser usado por terceros. COMSUSTENTA no se hace responsable de cualquier cargo o uso que se le de a la tarjeta y no repondrá ni reembolsará los fondos que sean reclamados por el cliente. Una vez notificada la pérdida, extravío o robo del monedero promocional, podrá emitirse una nueva, si es que la tarjeta aun conserva fondos.
5. Atención al cliente.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro personal, cuyo principal trabajo es ofrecir un apoyo cálido y útil. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono al 5562865322 o por medio de correo electrónico atencion@comsustenta.com.
6. Veracidad de la información.
Este Sitio Web o nuestras promociones y demás papelería, puede contener errores tipográficos o inexactitudes y puede no estar completo o actualizado. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a cancelar o rechazar cualquier solicitud de conversión realizado sobre la base de información incorrecta sobre los datos proporcionados por los clientes.
7. Propiedad Intelectual
Toda la información y el contenido disponible en el Sitio web y su "apariencia", incluyendo pero no limitado a las marcas comerciales, logotipos, marcas de servicio, características, funciones, texto, gráficos, fotografías, iconos de botones, imágenes, clips de audio, compilaciones de datos y software, y la compilación y organización de los mismos (colectivamente, el "Contenido") es propiedad de COMSUSTENTA, nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios o licenciantes, y está protegido por la legislación mexicana, incluyendo las leyes que rigen los derechos de autor y marcas. Nuestras marcas registradas y nuestra imagen comercial no pueden ser utilizadas de ninguna manera para ningún propósito sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
8. Obligaciones y responsabilidades.
En el acceso o uso del Sitio web, y al solicitar nuestros productos o servicios, usted deberá cumplir con estos Términos y Condiciones y con las advertencias o instrucciones especiales de acceso o uso publicadas en el Sitio web. Usted actuará siempre de acuerdo con la ley, la costumbre y la buena fe. No podrá realizar ningún cambio o alteración en el Sitio web o en los Contenidos de nuestras promociones, publicaciones o servicios que puedan aparecer en el mismo y no podrá perjudicar en modo alguno la integridad o el funcionamiento del Sitio web o demás sistemas. Sin limitar la generalidad de cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones, si usted incumple de forma negligente o intencionada cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones, será responsable de todas las pérdidas y daños que esto pueda causar a COMSUSTENTA, nuestras empresas matrices, subsidiarias, filiales, socios o licenciantes.
9. Características especiales, funcionalidades y eventos.
El Sitio web puede ofrecer ciertas características y funcionalidades especiales o eventos (como concursos, sorteos u otras ofertas) que pueden (a) estar sujetos a términos de uso, reglas y/o políticas adicionales o en lugar de estos Términos y Condiciones; y (b) ser ofrecidos por nosotros o por terceros. De ser así, se lo notificaremos y, si decide aprovechar estas ofertas, acepta que su uso de las mismas estará sujeto a dichas condiciones de uso, normas y/o políticas adicionales o independientes.
10. Indemnización.
Usted se compromete a defender, indemnizar y mantenernos a nosotros, a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, licenciatarios, funcionarios, directores, empleados y agentes (las "Partes indemnizadas") por cualquier pérdida, daño o costo, incluyendo los honorarios razonables de los abogados, que resulten de cualquier reclamo, acción o demanda de terceros que surjan de (i) su uso de los Sitios web o el Contenido del Sitio web en violación de cualquier ley, norma, reglamento o estos Términos y Condiciones, o (ii) cualquier parte de su Contenido de Usuario. También acepta indemnizar a las Partes Indemnizadas por cualquier pérdida, daño o coste, incluidos los honorarios razonables de los abogados, que resulten de su uso de robots de software, arañas, rastreadores o herramientas similares de recopilación y extracción de datos, o de cualquier otra acción que realice que imponga una carga irrazonable a nuestra infraestructura.
11. Consentimiento para recibir notificaciones electrónicas mediante su publicación en el sitio web y por correo electrónico.
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12. General.
Usted reconoce y acepta que estos Términos y Condiciones y todos y cada uno de los demás avisos legales o declaraciones publicadas en el Sitio web constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre nosotros en relación con su uso del Sitio web, y sustituyen y rigen todas las propuestas, acuerdos u otras comunicaciones anteriores.